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Empathische Kommunikation macht Veränderungsprozesse erfolgreich und nachhaltig.

Wenn wir unser Ego bestimmen lassen, lassen wir zu, dass unsere vergangenen Erfolge unsere künftigen Erfolge verhindern.

Wenn Mitarbeitende nicht verstehen, warum die Veränderung stattfindet, resultiert daraus mangelndes Engagement für den Prozess.

Drei von fünf Personen, die ihren Job aufgeben, werden nicht entlassen oder gehen gelassen - nein, sie kündigen.